Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, meubels bekijkt, een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. We vinden het belangrijk dat je begrijpt welke gegevens mogelijk worden verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten je daarbij hebt.

Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG) en andere toepasselijke privacyregels. De verwerking vindt alleen plaats wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website Ginavalen, bereikbaar via https://ginavalen.com, waar we onder meer meubels voor de woonkamer, slaapkamer en opslag verkopen aan consumenten in Nederland.

Voor de verwerking van persoonsgegevens is de verantwoordelijke de persoon of entiteit die de doeleinden en middelen van de verwerking bepaalt. Onze contactgegevens zijn:

Website: https://ginavalen.com.
E-mail: hello@ginavalen.com.
Telefoon: +86 011-386-2194.
Adres: 2-26-1-302, Atsubetsu-Minami, Atsubetsu-ku, Sapporo, Hokkaido, Japan, postcode 710-0844.
Bereikbaarheid: maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 17.00 uur.

Je kunt via bovenstaande contactgegevens vragen stellen over de verwerking van je persoonsgegevens of je privacyrechten uitoefenen.

2. Op wie is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid geldt voor bezoekers en klanten die gebruikmaken van onze website en de daarmee samenhangende diensten, voor zover wij daarbij persoonsgegevens verwerken.

Het beleid heeft betrekking op onder meer de volgende situaties:

Je bezoekt de website of bekijkt onze producten.
Je maakt een account aan of beheert je account.
Je plaatst een bestelling of vraagt informatie over een bestelling op.
Je ontvangt een bestelling of informatie over de levering.
Je neemt contact met ons op over een vraag, klacht, retourzending of terugbetaling.
Je gebruikt functies waarvoor cookies of vergelijkbare technologieën worden ingezet.

Wanneer je via onze website wordt doorgestuurd naar een externe website of een zelfstandige betaaldienst, kan die partij eigen persoonsgegevens verwerken volgens haar eigen privacyverklaring. Wij zijn niet automatisch verantwoordelijk voor de zelfstandige verwerkingen van dergelijke partijen.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Welke gegevens we verwerken, hangt af van de manier waarop je onze website gebruikt en welke gegevens je zelf verstrekt. We verzamelen niet noodzakelijk alle hieronder genoemde gegevens van iedere bezoeker.

3.1. Identiteits- en contactgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

Naam.
E-mailadres.
Telefoonnummer.
Factuuradres en afleveradres.
Andere contactgegevens die je zelf verstrekt wanneer dat nodig is voor de betreffende dienst.

3.2. Bestel- en transactiegegevens

Om bestellingen te verwerken en onze dienstverlening uit te voeren, kunnen we gegevens verwerken zoals:

Bestelnummer en besteldatum.
Bestelde producten en aantallen.
Bestelbedrag en relevante betaalstatus.
Factuur- en aflevergegevens.
Verzend- en leveringsstatus.
Informatie over annuleringen, retouren, terugbetalingen en klachten.

Betalingsgegevens worden verwerkt voor zover dit nodig is voor de gekozen betaalmethode. Welke gegevens wij zelf ontvangen, hangt af van de betaalprocedure en de betrokken betaaldienstverlener. We gaan er niet van uit dat we volledige kaartnummers of beveiligingscodes ontvangen of opslaan.

3.3. Accountgegevens

Als je een account aanmaakt, verwerken we de gegevens die je tijdens de registratie verstrekt en die nodig zijn om je account te beheren.

Afhankelijk van de beschikbare functies kunnen dit je contactgegevens, accountvoorkeuren en informatie over je bestellingen zijn. We verwerken geen accountgegevens die niet voor de betreffende functie nodig zijn.

3.4. Communicatie- en klantenservicegegevens

Wanneer je contact met ons opneemt, kunnen we je bericht, de datum van het contact, de relevante bestelgegevens en onze correspondentie bewaren.

Bij een melding over een beschadigd, defect of verkeerd geleverd artikel kunnen ook foto's en andere bijlagen worden verwerkt die je vrijwillig aan ons verstrekt.

We gebruiken deze informatie om je vraag te beantwoorden, je verzoek te behandelen en eventuele geschillen zorgvuldig af te handelen.

3.5. Technische gegevens

Wanneer je de website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verwerkt, afhankelijk van de gebruikte website-infrastructuur en beveiligingsinstellingen. Dit kan onder meer betrekking hebben op:

IP-adres.
Browsertype en browserinstellingen.
Apparaat- en besturingssysteemgegevens.
Datum en tijd van het bezoek.
Bezochte pagina's en interacties met de website.
Technische loggegevens die nodig zijn voor beveiliging en foutopsporing.

Welke gegevens daadwerkelijk worden verzameld, hangt af van de configuratie van de website en de gebruikte diensten.

3.6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Cookies en vergelijkbare technologieën kunnen informatie opslaan op je apparaat of informatie over je apparaat uitlezen. Afhankelijk van het gebruikte type technologie kan dit informatie opleveren over je sessie, voorkeuren of websitegebruik.

Niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën worden alleen gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven wanneer de wet dit vereist. Meer informatie vind je in hoofdstuk 6.

4. Hoe gebruiken wij je persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijk omschreven doeleinden en voor zover daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

4.1. Bestellingen en leveringen

We gebruiken relevante contact-, bestel- en adresgegevens om:

Je bestelling te registreren en te verwerken.
De betaling af te handelen of de betaalstatus te controleren.
Je bestelling te laten bezorgen in Nederland.
Je te informeren over de bestel- en leveringsstatus.
Vragen over je bestelling te beantwoorden.

4.2. Klantenservice en aftersales

We gebruiken de gegevens die nodig zijn om vragen, klachten, annuleringsverzoeken, retouren en terugbetalingen te behandelen.

Wanneer een artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, kunnen we relevante informatie gebruiken om de situatie te beoordelen en een passende oplossing te bieden.

4.3. Accountbeheer en voorkeuren

Als je een account gebruikt, verwerken we de daarvoor noodzakelijke gegevens om je toegang te beheren en de beschikbare accountfuncties aan te bieden.

Als de website voorkeuren kan onthouden, verwerken we die gegevens voor zover dat nodig is voor de betreffende functie en volgens de toepasselijke regels.

4.4. Beveiliging en fraudepreventie

We kunnen noodzakelijke technische gegevens en relevante transactiegegevens gebruiken om de website te beveiligen, misbruik te voorkomen, verdachte activiteiten te onderzoeken en technische storingen op te lossen.

Deze verwerking vindt alleen plaats voor zover daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat en de verwerking noodzakelijk en evenredig is.

4.5. Wettelijke verplichtingen

We verwerken en bewaren bepaalde gegevens wanneer dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van belastingheffing, administratie of andere relevante regelgeving.

4.6. Analyse en verbetering

Als we analysetechnologieën gebruiken, kunnen gegevens worden verwerkt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de werking en gebruiksvriendelijkheid ervan te verbeteren.

Voor technologieën waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, vragen we eerst toestemming. Als toestemming wordt geweigerd, worden deze technologieën niet op basis van die geweigerde toestemming geactiveerd.

4.7. Marketingcommunicatie

Als we marketingberichten versturen, doen we dit alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat en aan de toepasselijke regels voor elektronische communicatie is voldaan.

Wanneer toestemming vereist is, versturen we dergelijke berichten pas nadat je toestemming hebt gegeven. Je kunt je toestemming intrekken of je afmelden voor marketingberichten. Dit heeft geen invloed op berichten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een bestelling of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven, wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat of wanneer de wet dit vereist.

Afhankelijk van de gebruikte diensten en de verwerking die daadwerkelijk plaatsvindt, kunnen gegevens worden gedeeld met de volgende categorieën ontvangers.

5.1. Dienstverleners

We kunnen persoonsgegevens verstrekken aan dienstverleners die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze activiteiten, zoals:

Aanbieders van websitehosting en technisch onderhoud.
Betaaldienstverleners die betalingen verwerken.
Vervoerders en logistieke dienstverleners die bestellingen bezorgen.
Aanbieders van communicatie- en klantenservicediensten.
Dienstverleners op het gebied van administratie, belastingzaken en juridische ondersteuning.
Aanbieders van analyse- of marketingdiensten, indien dergelijke diensten daadwerkelijk worden gebruikt en de verwerking rechtmatig is.

Welke dienstverleners betrokken zijn, hangt af van de diensten die we daadwerkelijk gebruiken. We verstrekken alleen de gegevens die voor de betreffende dienstverlening noodzakelijk zijn.

Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens namens ons verwerkt, leggen we de vereiste afspraken vast en verlangen we dat deze partij passende beveiligingsmaatregelen toepast en de toepasselijke privacywetgeving naleeft.

5.2. Wettelijke verplichtingen en bevoegde instanties

We kunnen persoonsgegevens verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of wanneer een bevoegde instantie daar op een rechtsgeldige manier om verzoekt.

We beoordelen dergelijke verzoeken zorgvuldig en verstrekken niet meer gegevens dan wettelijk vereist of toegestaan.

5.3. Geen onbeperkte verstrekking

We gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de oorspronkelijke doeleinden zonder daarvoor een geldige rechtsgrond te hebben.

Wanneer voor een nieuwe verwerking toestemming vereist is, vragen we die toestemming voordat we met die verwerking beginnen.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Vergelijkbare technologieën kunnen worden gebruikt om informatie op te slaan of uit te lezen, een sessie te beheren of het gebruik van een website te meten.

Welke cookies en technologieën daadwerkelijk worden gebruikt, hangt af van de actuele configuratie van de website.

6.1. Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies ondersteunen functies die vereist zijn voor de werking van de website, zoals het beheren van een sessie, het onthouden van de inhoud van een winkelwagen, het doorlopen van het bestelproces en het beveiligen van de website.

Deze cookies kunnen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt wanneer ze strikt noodzakelijk zijn voor een uitdrukkelijk door jou gevraagde dienst of functie en aan de wettelijke voorwaarden voldoen.

6.2. Voorkeurscookies

Voorkeurscookies kunnen worden gebruikt om instellingen te onthouden, bijvoorbeeld een taalkeuze of andere interfacevoorkeuren.

Of voorafgaande toestemming nodig is, hangt af van het doel en de werking van de betreffende technologie. Wanneer toestemming wettelijk vereist is, worden deze cookies pas na jouw toestemming geactiveerd.

6.3. Analytische cookies

Analytische cookies of vergelijkbare technologieën kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht en waar technische problemen optreden.

Wanneer voor een dergelijke technologie voorafgaande toestemming vereist is, plaatsen of activeren we deze pas nadat je toestemming hebt gegeven.

We gaan er niet van uit dat een bepaalde analytische dienst wordt gebruikt als dat niet daadwerkelijk is vastgesteld.

6.4. Marketing- en trackingcookies

Marketing- en trackingcookies kunnen, indien dergelijke technologieën daadwerkelijk worden ingezet, worden gebruikt om marketingactiviteiten te meten of informatie te verzamelen over het gebruik van websites voor advertentiedoeleinden.

Wanneer daarvoor toestemming vereist is, worden deze technologieën pas na jouw voorafgaande toestemming geactiveerd. Voor zover van toepassing, informeren we je over de betrokken technologieën, de doeleinden en de relevante ontvangers voordat je een keuze maakt.

6.5. Toestemming beheren en intrekken

Wanneer de website een cookiebanner of instellingenpaneel aanbiedt, kun je daarmee de beschikbare categorieën cookies accepteren, weigeren of aanpassen.

Niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, worden niet geactiveerd voordat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Het weigeren van dergelijke cookies mag de toegang tot de basisfuncties van de website niet onredelijk belemmeren.

Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken of wijzigen via de beschikbare cookie-instellingen, indien deze functie beschikbaar is. Je kunt ook de instellingen van je browser gebruiken om cookies te verwijderen of te blokkeren. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan ertoe leiden dat bepaalde functies, zoals de winkelwagen of het bestelproces, niet goed werken.

Als je toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van geldige toestemming heeft plaatsgevonden.

De bewaartermijn van cookies verschilt per cookie en wordt bepaald door de daadwerkelijke instellingen. We noemen geen vaste bewaartermijnen zolang deze niet zijn vastgesteld.

7. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Onze contactgegevens vermelden een adres in Japan. Dit gegeven alleen bepaalt niet waar persoonsgegevens technisch worden opgeslagen of verwerkt.

Afhankelijk van de gebruikte infrastructuur en dienstverleners kunnen persoonsgegevens worden verwerkt in Nederland, andere landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of landen daarbuiten.

Als persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de EER waarop hoofdstuk V van de AVG van toepassing is, zorgen we ervoor dat de doorgifte berust op een geldige wettelijke regeling. Afhankelijk van de omstandigheden kan dit bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of een passende waarborg zijn, zoals standaardcontractbepalingen, eventueel aangevuld met aanvullende maatregelen wanneer dat nodig is.

We doen geen algemene toezegging dat alle persoonsgegevens uitsluitend binnen Europa worden opgeslagen of verwerkt.

Als je meer informatie wilt over een relevante internationale doorgifte of de bijbehorende waarborgen, kun je contact met ons opnemen via hello@ginavalen.com.

8. Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting of een andere geldige rechtsgrond een langere bewaartermijn vereist.

De toepasselijke termijn hangt af van het soort gegevens, de verwerkingsdoeleinden en de wettelijke verplichtingen.

8.1. Bestel- en financiële gegevens

Gegevens over bestellingen, betalingen en administratie kunnen worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, de afhandeling van vragen of geschillen en het voldoen aan toepasselijke fiscale en administratieve bewaarplichten.

De concrete bewaartermijn hangt af van de betreffende gegevens en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

8.2. Klantenservice en klachten

Correspondentie over vragen, annuleringen, retouren, terugbetalingen en klachten wordt bewaard zolang dit nodig is om het verzoek af te handelen, relevante afspraken vast te leggen en eventuele geschillen te behandelen.

Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn en er geen andere geldige bewaarplicht bestaat, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

8.3. Accountgegevens

Accountgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor het beheer van het account en de bijbehorende functies, tenzij een wettelijke verplichting of een andere geldige rechtsgrond een langere bewaartermijn vereist.

8.4. Technische gegevens en cookies

Technische loggegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld beveiliging, foutopsporing en het onderzoeken van incidenten.

De bewaartermijnen van cookies en vergelijkbare technologieën zijn afhankelijk van hun specifieke instellingen en doeleinden. Je kunt beschikbare cookievoorkeuren beheren via de website-instellingen.

8.5. Verwijdering en anonimisering

Wanneer persoonsgegevens niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en er geen andere geldige grondslag voor verdere bewaring bestaat, verwijderen we ze of maken we ze waar passend onherleidbaar tot een persoon.

Een verzoek om gegevens te verwijderen betekent niet automatisch dat alle gegevens onmiddellijk kunnen worden gewist. Bepaalde gegevens kunnen bijvoorbeeld nog nodig zijn om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.

9. Hoe beschermen wij je persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging en onrechtmatige openbaarmaking.

De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens, de doeleinden van de verwerking en de risico's voor de betrokken personen.

Waar passend kunnen maatregelen bestaan uit toegangsbeperkingen, beveiligingsinstellingen en afspraken met dienstverleners die persoonsgegevens verwerken.

Geen enkele methode voor gegevensoverdracht of elektronische opslag kan absolute veiligheid garanderen. Daarom kunnen we niet beloven dat persoonsgegevens onder alle omstandigheden volledig vrij zijn van risico's.

Als zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet, beoordelen we de situatie en voldoen we aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder eventuele meldings- en informatieplichten.

10. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG kun je, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke voorwaarden, verschillende rechten uitoefenen met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt een verzoek indienen via hello@ginavalen.com.

10.1. Recht op inzage

Je kunt vragen of we persoonsgegevens van je verwerken en, wanneer dat het geval is, inzage vragen in die gegevens en de informatie die de AVG voorschrijft over de verwerking.

10.2. Recht op rectificatie

Je kunt verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of onvolledige persoonsgegevens aan te vullen, rekening houdend met het doel waarvoor de gegevens worden verwerkt.

10.3. Recht op gegevenswissing

Je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te verwijderen wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor gegevenswissing is voldaan.

Dit recht is niet absoluut. We kunnen bepaalde gegevens blijven bewaren wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, bijvoorbeeld om aan een wettelijke bewaarplicht te voldoen.

10.4. Recht op beperking van de verwerking

In de gevallen die de AVG voorschrijft, kun je verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk te beperken. Dit kan bijvoorbeeld aan de orde zijn wanneer je de juistheid van gegevens betwist en de gegevens moeten worden gecontroleerd.

10.5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kun je de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Je kunt deze gegevens ook laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer dit technisch mogelijk is en de wettelijke voorwaarden zijn vervuld. Dit recht geldt niet voor iedere verwerking of voor alle soorten persoonsgegevens.

10.6. Recht van bezwaar

Wanneer we persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, kun je in de wettelijk bepaalde gevallen bezwaar maken tegen die verwerking.

We beoordelen je bezwaar en stoppen de betreffende verwerking, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Je hebt het recht om op ieder moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing. Na een dergelijk bezwaar verwerken we je persoonsgegevens niet langer voor dat doel.

10.7. Recht om toestemming in te trekken

Wanneer een verwerking op je toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming op ieder moment intrekken.

De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van je toestemming heeft plaatsgevonden. Gegevens die op een andere geldige rechtsgrond worden verwerkt, worden niet uitsluitend door het intrekken van toestemming automatisch verwijderd.

10.8. Hoe dien je een verzoek in?

Stuur je verzoek naar hello@ginavalen.com en vermeld duidelijk welk recht je wilt uitoefenen.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen we je vragen om aanvullende informatie die redelijkerwijs nodig is om je identiteit te controleren. We vragen niet om meer informatie dan noodzakelijk en verwerken verificatiegegevens uitsluitend voor zover dit nodig is voor een veilige behandeling van je verzoek.

We reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Als een verzoek complex is of als we veel verzoeken ontvangen, kan deze termijn overeenkomstig de AVG met maximaal twee extra maanden worden verlengd. Als dat gebeurt, informeren we je binnen de eerste maand over de verlenging en de redenen daarvoor.

Het uitoefenen van je privacyrechten is in beginsel kosteloos. Alleen in de bijzondere gevallen waarin de wet dit toestaat, kunnen we een redelijke vergoeding vragen of weigeren gevolg te geven aan een kennelijk ongegrond of buitensporig verzoek.

10.9. Recht om een klacht in te dienen

Als je van mening bent dat we je persoonsgegevens niet volgens de toepasselijke privacyregels verwerken, kun je contact met ons opnemen zodat we je zorgen kunnen onderzoeken.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Voor klachten over de verwerking van persoonsgegevens in Nederland kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Afhankelijk van de omstandigheden kun je daarnaast gebruikmaken van andere rechtsmiddelen die de toepasselijke wetgeving biedt.

11. Rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat zoals bedoeld in artikel 6 van de AVG. De toepasselijke rechtsgrond hangt af van het doel en de omstandigheden van de verwerking.

11.1. Uitvoering van een overeenkomst

We kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om een overeenkomst met je uit te voeren of om op jouw verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst wordt gesloten.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op het verwerken van bestellingen, het organiseren van leveringen en het behandelen van vragen over een aankoop.

11.2. Wettelijke verplichting

We verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons van toepassing is.

Dit kan onder meer betrekking hebben op toepasselijke fiscale, administratieve of andere wettelijke verplichtingen.

11.3. Gerechtvaardigd belang

In bepaalde situaties kunnen we persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om de website te beveiligen, fraude te voorkomen of noodzakelijke technische problemen te onderzoeken.

We doen dit alleen wanneer de verwerking noodzakelijk is, de belangen en grondrechten van betrokken personen zorgvuldig zijn afgewogen en er geen reden is om hun belangen zwaarder te laten wegen.

Je kunt in de toepasselijke gevallen bezwaar maken tegen deze verwerking overeenkomstig hoofdstuk 10.

11.4. Toestemming

Wanneer geen andere toepasselijke rechtsgrond volstaat en de wet toestemming vereist, verwerken we persoonsgegevens op basis van je geldige toestemming.

Dit kan bijvoorbeeld gelden voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies, trackingtechnologieën of marketingactiviteiten.

Toestemming moet vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig zijn. Je kunt deze op ieder moment intrekken. De intrekking heeft geen terugwerkende kracht op de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.

11.5. Aanvullende privacyregels

Naast de AVG houden we rekening met de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG) en andere toepasselijke Nederlandse en Europese regels, waaronder regels over cookies, elektronische communicatie en direct marketing.

Een rechtsgrond uit artikel 6 van de AVG betekent niet automatisch dat voor iedere cookie of trackingtechnologie geen voorafgaande toestemming nodig is. Waar aanvullende toestemmingsvereisten gelden, passen we deze afzonderlijk toe.

12. Privacy van minderjarigen

Onze website is gericht op consumenten die meubels kopen voor persoonlijk gebruik. We richten onze diensten niet specifiek op kinderen.

Wanneer voor een bepaalde verwerking toestemming nodig is en de bijzondere regels voor toestemming van minderjarigen van toepassing zijn, houden we rekening met de toepasselijke wettelijke leeftijdsgrenzen en eventuele vereisten voor toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Als we ontdekken dat persoonsgegevens van een kind zijn verwerkt op een manier die niet is toegestaan, beoordelen we de situatie en nemen we passende maatregelen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Ouders of wettelijke vertegenwoordigers die vragen hebben over persoonsgegevens van een minderjarige kunnen contact met ons opnemen via hello@ginavalen.com.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt of de toepasselijke wetgeving veranderen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan de verklaring vermelden we de datum waarop de tekst voor het laatst is bijgewerkt.

Wanneer een wijziging dit wettelijk vereist of wanneer de wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor de betrokken personen, informeren we hen op een passende manier.

Wijzigingen in dit privacybeleid beperken geen rechten die je op grond van de toepasselijke wetgeving al hebt verkregen. Wanneer voor een nieuwe verwerking toestemming vereist is, vragen we die toestemming voordat we met die verwerking beginnen.

14. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, wil je meer informatie over een bepaalde verwerking of wil je een verzoek indienen met betrekking tot je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Website: https://ginavalen.com.
E-mail: hello@ginavalen.com.
Telefoon: +86 011-386-2194.
Adres: 2-26-1-302, Atsubetsu-Minami, Atsubetsu-ku, Sapporo, Hokkaido, Japan, postcode 710-0844.
Bezorggebied: heel Nederland.
Bereikbaarheid: maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 17.00 uur.

De vermelde bereikbaarheid betreft onze gebruikelijke klantenservice-uren. Deze tijden beperken niet de wettelijke termijnen waarbinnen je privacyrechten kunt uitoefenen of waarbinnen wij op een verzoek moeten reageren.

We behandelen vragen en verzoeken over persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de toepasselijke wettelijke voorschriften.